이번 계약은 고성e음 의료요양 통합돌봄 대상 가구 중 일상생활에 도움이 필요한 만 65세 이상 어르신을 대상으로 AI 기반 스마트 돌봄 모델을 구축하기 위한 것이다. 주요 내용은 △휴대전화 움직임을 기반으로 한 24시간 비대면 자동 SOS 기능 △고독사 방지를 위한 AI 안부 확인 콜 기능 지원 △48시간 안부 미확인 시 관제 출동을 통한 위급 상황 대처 △심혈관 체크 서비스 및 모니터링 등이다.

‘고성e음 AI 생활지원사 사업’은 의료-복지 돌봄 욕구가 필요한 만 65세 이상 어르신을 대상으로 사전 조사 및 통합판정조사 등을 거쳐 통합지원회의를 통해 대상자 40명을 우선 선정해 추진할 예정이다.

AI 생활지원사 서비스는 별도의 기기 설치 없이 대상자의 스마트 폰 앱 설치를 활용해 24시간 비대면 돌봄을 제공하는 것이 특징이다. 전문 의료진의 건강 상담은 물론, 스마트폰 카메라를 활용해 심혈관 상태와 스트레스 지수 등 건강 상태도 측정해 주는 기능도 지원한다.

서비스는 통합돌봄 대상자의 건강 상태와 일상생활 거동 능력, 정서 상태에 따라 ‘AI 생활지원사 세이프’와 ‘AI 생활지원사 세이프 플러스’로 운영된다. ‘세이프’는 안부와 안전 확인, 심혈관 체크, 건강 상담을 제공하며, ‘세이프 플러스’는 여기에 더해 대상자와 AI 휴먼과의 주 1회 안부 확인 대화를 통해 우울감 및 정서, 건강, 영양, 수면 등 어르신의 생활 전반을 점검한다.

군 관계자는 “이번 계약을 통해 AI 스마트폰 기반의 돌봄 플랫폼을 구축하여 24시간 비대면 돌봄 체계를 한층 강화하게 됐다”라며, “건강 관리 상담과 읍면 담당자의 선제적 관리까지 연계해 촘촘한 통합돌봄을 실현하겠다”라고 말했다. 이어 “앞으로 다양한 민간 서비스 제공기관과 협력해 어르신들이 지역사회에서 건강하고 안전한 삶을 영위할 수 있도록 최선을 다하겠다.”라고 밝혔다.