시는 지난 5~6월 진행한 내부 직원 및 시민 대상 의견 조사를 통해 개선 요구사항을 수렴한 가운데 요구사항을 반영, △접속 팝업 제거 △메뉴 구조 재정비 △메인화면 단순화 등을 추진한다.

구체적으로는 ‘춘천시민 홈페이지’ 폐지에 따른 접속 팝업을 삭제해 시민들이 곧바로 본 홈페이지에 접속할 수 있도록 했다. 부서별 불필요한 메뉴 20개를 폐지하고 3개 메뉴를 통합해 자주 찾는 민원 정보 중심으로 화면을 재구성한다.

메인 화면은 시민 선호도가 높은 메뉴를 상단에 고정하고 바로가기 버튼을 15개에서 7개로 줄여 가독성을 높인다. 홍보·광고 콘텐츠는 7개에서 4개로 축소해 중복을 줄이고 대표 번호의 시인성도 강화할 방침이다.

홈페이지 개선 작업은 내달까지 진행되며 매월 제공 정보 최신화를 위한 ‘홈페이지 정비의 날’을 운영하는 등 지속적인 품질 개선을 이어갈 계획이다. 신관섭 디지털정책과장은 “시민 여러분의 소중한 의견을 반영해 사용자 중심의 홈페이지를 구축하고 디지털 소통 플랫폼으로서의 역할을 강화하여 시민 만족도를 높이겠다”고 말했다.