코리아타임뉴스 노승선 기자 | 청송군 종합시설관리사업소는 지난 14일 청송문화예술회관 소공연장에서 직원 친절교육을 실시했다.
이번 교육은 민원 서비스 품질을 높이고 청송군 대표 문화·체육시설을 이용하는 군민과 방문객의 만족도를 향상시키기 위해 마련되었으며, 오전과 오후 2회에 걸쳐 진행됐다. 교육에는 종합시설관리사업소 직원뿐만 아니라, 체육시설을 위탁 운영 중인 청송군 체육회 소속 직원을 포함해 60여 명이 참여했다.
이날 교육은 CS(고객만족) 전문강사인 장태준 강사를 초청해 ‘친절은 무엇인가’를 주제로 진행됐으며, 실제 사례 중심의 실무형 교육으로 구성돼 현장에서 즉시 적용할 수 있는 실질적인 내용으로 채워졌다.
윤경희 청송군수는 “이번 친절교육을 통해 군민들의 다양한 요구에 능동적으로 대응할 수 있는 역량이 한층 강화되었을 것”이라며, “앞으로도 지속적인 교육을 통해 군민에게 보다 나은 행정서비스를 제공하겠다.”라고 밝혔다.
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