시는 지난 8월 12일 카카오, (사)함께만드는세상, 중소벤처기업부, 소상공인시장진흥공단 관계자와 함께 안성맞춤시장, 안성중앙시장, 안성명동거리 상가번영회와 업무협약을 맺고 소상공인의 디지털 전환을 통한 지역상권 활성화를 추진했다.

카카오는 서포터즈를 상권에 파견해 90개 점포 상인을 대상으로 1:1 맞춤형 디지털 교육을 실시하고 3천 4백만원 상당의 메시지 발송 지원금을 제공하는 등 실질적인 지원을 아끼지 않았으며, 상권 공식 카카오톡 채널 친구 추가 이벤트 등 5차례의 오프라인 행사를 통해 상권 홍보를 적극 지원했다.

또한, 안성시는 장마당 축제, 안성맞춤 남사당 바우덕이 축제 등 지역 대표 축제와 연계해 상권 카카오톡 채널 홍보 이벤트를 운영하며 상권 활성화를 도왔다.

그 결과, 상인들은 디지털 플랫폼을 통해 고객과 직접 소통할 수 있는 채널 구축 및 상권의 대표 카카오톡 채널의 누적 친구 수 1만 2천명을 돌파하는 등 가시적인 성과를 거둠과 동시에 상인들의 온라인 소통과 마케팅 역량을 강화하고 지역상권에 새로운 활력을 불어넣는 계기가 됐다.

김보라 안성시장은 “이번 사업을 통해 상인들이 온라인 단골을 확보하고, 디지털 소통을 통한 고객 맞춤형 마케팅이 가능해졌다”며,“이러한 변화가 매출 증대와 상권 활력으로 이어져 지역 경제 전반의 경쟁력 강화로 이어지길 바란다”고 밝혔다.